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Bestellbestätigung und Lieferinformationen

Nach Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Bestellbestätigung an die beim Bezahlvorgang angegebene E-Mail-Adresse. Sollten Sie diese aus irgendeinem Grund nicht sofort erhalten, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail oder Telefon.

Lieferzeiten:

Lieferungen innerhalb der Europäischen Union:

Die Standardlieferzeit beträgt 3–5 Werktage ab Versand, sofern auf der Produktseite kein späterer Liefertermin angegeben ist.

Lieferungen außerhalb der Europäischen Union:

Lieferungen in Länder außerhalb der EU können länger dauern. In den meisten Fällen erhalten Sie Ihre Bestellung innerhalb von 2 Wochen nach dem Versand.

Haftung für verloren gegangene Pakete:

Bitte beachten Sie, dass NEUVILLE nicht für Pakete haftet, die während des Versands verloren gehen. Wir tun alles, damit Ihre Bestellung sicher und pünktlich ankommt, doch unvorhergesehene Umstände lassen sich nicht immer ausschließen. Selbstverständlich unterstützen wir Sie nach Kräften, wenn es Probleme mit einem verlorenen Paket gibt.

Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität – vielen Dank für Ihr Verständnis. Bei Fragen zu Ihrer Bestellung oder Lieferung melden Sie sich gerne bei uns.